Status

Gratis Fragt

Salgsbetingelser

Bestilling
  • www.sportsmate.com kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
  • Du er ligeledes meget velkommen til at komme ind i vores butik / showroom hvor næsten alle de varer du ser på nettet kan ses og prøves. Du kan se mere her
  • Når du handler med www.sportsmate.com indgås aftaler på Dansk eller Engelsk
  • Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@sportsmate.com
  •  

 

Kredit i op til 30 dage
  • Hos Sportsmate tilbyder vi op til 30 dages kredit når du køber i vores onlineshop og betaler med kort.
    - Vi hæver først beløbet på dit kort den første i efterfølgende måned.
    - Hvis du betaler med Mastercard Debit, Visa Electron eller andre Debit kort vil beløbet dog blive reserveret.


Priser
  • Alle priser er inkl. 25% moms og andre afgifter. Bemærk at forsendelser til Grønland, Færøerne, Norge og ikke EU-lande sendes momsfrit

 

Betaling - Danmark
  • Dankort / Visadankort / Mastercard / Visacard / Visa Electron / Maestro - Vi tager IKKE ekstra betalingsbeyr ved køb på www.sportsmate.com
  • Vi tilbyder alle kunder der køber og betaler med betalingskort op til en måneds kredit, alle betalinger vil blive hævet den 1. i følgende måned
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 0,00 Ved køb over DKK 600 (Valgfrit udleveringssted)DKK 25,00 Ved køb over DKK 600 (Levering til adressen) DKK 40,00 Ved køb under DKK 600,- (Levering på adressen), DKK 30,00 (Valgfrit udleveringssted).- Beløbet vil først blive hævet på din konto når varen er afsendt fra os. Husk at vi tilbyder op til 30 dages kredit, derfor vil beløbet først blive hævet til den 1. i følgende måned.
    Nogle varer med ekstra volumen og vægt som basketsystemer, og beachvolley anlæg har et samlet fragtgebyr på 125,-kr. Det står under vareteksten og vil blive opkrævet efterfølgende. 
  • Der kan betales pr. efterkrav, hvor varen betales når den modtages ved husstanden eller på posthuset. Bemærk at Post Danmark opkræver et gebyr på 16 kr for at udlevere efterkravspakken
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved forsendelse pr. efterkrav: DKK 75,00 (uanset prisen for samle køb) - Postvæsenet opkræver dog et gebyr for denne service på DKK 16,00 (ialt DKK 91,00). Der kan ikke opnås gratis fragt ved køb pr. efterkrav.
  • Forudbetaling ved kontooverførsel gælder kun erhvervsdrivende og kunder i udlandet
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling pr. check eller bank indbetaling: DKK 40,00
  • Bankoplysninger: Jyske Bank - reg.nr: 7257 konto: 1065357
  • I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt.
  • NB! Frimærker modtages ikke som betaling.

 

Kredit Danmark
  • Nogle foreninger, firmaer og offentlige institutioner kan opnå kredit efter aftale, venligst oplys CVR nummer.

 

Sikkerhed

www.sportsmate.com kan du trygt anvende dit kreditkort: Dankort, VISA Dankort, og MasterCard, VisaCard.

Når du indtaster dine adresse- og kreditkort-oplysninger, sker det på en forbindelse, der er sikret med SSL (Secure Sockets Layer). Det betyder, at oplysningerne er krypteret, så ingen uvedkommende kan aflæse dem.
Så længe du er i gang med at indtaste dine oplysninger, betale og afgive bestilling, vil du automatisk befinde dig på den sikre forbindelse.

For at holde sikkerheden helt i top anvender vi også DIBS (Dansk Internet Betalings System). Betaling med kreditkort er desuden sikret og godkendt af PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Du kan derfor trygt anvende dit betalingskort.

Hvis du ikke føler dig helt sikker eller har spørgsmål er du altid velkommen til at ringe til os på tlf. 7020 3060 eller sende os en e-mail: info@sportsmate.com

Links om handel og sikkerhed på nettet:

 

Fortrydelsesret / Ombytningsret

  • Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Du finder den HER

  • Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du bærer risiokoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
  • Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt på én ordre.
  • BEMÆRK, at du ikke får leveringsomkostningerne retur hvis du fortryder en del af dit køb.

  • Varens stand når du sender den tilbage :

    Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

    Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


    For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


  •  
  • Hvis du fortryder dit køb af et par sko er det MEGET vigtigt at du kun har prøvet skoen hjemme forsigtigt på et gulvtæppe eller lignende. Derfor råder vi dig til altid at gøre dette før du tager skoen i brug og derefter fortryder, derved vil skoen handelsmæssige værdi være kraftigt forringet.

  • OBS: Tøj og andre varer med klublogoer, navne eller nummertryk kan ikke ombyttes !!!!

  • Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde de købte varer eller ej. Originalemballagen gør det nemmere for dig at sende varen tilbage uden at varen tager skade.

  • Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

  • Det er ikke noget decideret krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - Eksempelvis kopi af faktura eller ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

  • Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt tilbage til os pr. efterkrav

  • Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

    Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

    Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

  • Brug derfor returvare skemaet som du kan finde link til i menuen øverst på siden eller HER

  • Alle returvarer sendes til

    Sportsmate ApS
    Sønderjyllands Alle 1
    2000 Frederiksberg C
    Att: Returvarer

Vareprøver
Vi sender gerne vareprøver til nærmere gennemsyn. Hvis ikke vareprøverne er returneret inden 14 dage, forfalder fakturaen til betaling, hvis ikke andet er aftalt.

Levering / Restordre
Lagervarer sendes dag til dag hvis muligt. Ordrer som ikke er på lager sendes hurtigst muligt. Ved evt. restordre kontakter vi dig for at aftale mulige delleveringer. Restordrer leveres naturligvis fragt frit.

Grønland & Færøerne
  • Følgende kort accepteres Dankort / Visadankort / Mastercard / Visacard.
  • Der kan ikke længere handles pr. efterkrav
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 100,00.
  • Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt.
  • Bankoplysninger: Jyske Bank - reg.nr: 7257 konto: 1065357
  • I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt.
  • NB! Frimærker modtages ikke som betaling.

Udland - EU
  • Ved forsendelser til EU-lande sendes varer inkl. moms og fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 60,00. Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt.
  • I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling ved bank indbetaling : DKK 60,00

Alle bankgebyrer skal betales af dig, informér venligst din bank.

  • Bank info:

Jyske Bank, Perlegade 81A, DK-6400 Sønderborg, Denmark,

IBAN: DK 02 7257 0001 065357, Swift number: JYBADKKK.

 

Udenfor EU
  • Til ikke EU-lande, fremsender vi altid varer momsfrit og fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 100,00. Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt .
  • Evt. importtold eller moms i modtagers hjemland betales af modtager.
  • Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling ved bank indbetaling : DKK 100,00

Alle bankgebyrer skal betales af dig, informér venligst din bank.

Bank info: Jyske Bank, Perlegade 81A, DK-6400 Sønderborg, Denmark, IBAN Jyske Bank: DK 02 7257 0001 065357, Swift number: JYBADKKK.

 

Reklamationsret

  • Når du handler på www.sportsmate.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

  • Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

  • Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

  • Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse: Sportsmate ApS, Sønderjyllands Alle 1, 2000 Frederiksberg C

  • Brug derfor returvare skemaet som du kan finde link til i menuen i toppen af siden.

  • Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en form for kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

  • Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

  • Tøj med tryk og navnetryk kan ikke ombyttes/returneres

 

Persondatapolitik

  • www.sportsmate.com benyttes cookies
  • En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

  • Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

  • Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
  • Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene kaldes "sessioncookies" som er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "Sessioncookies" gemmes ikke på din PC men forsvinder når du lukker din webbrowser.
  • Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
  • www.sportsmate.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

  • Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

  • Der benyttes logstatistik bruges på www.sportsmate.com og det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende siden har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

  • www.sportsmate.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter

  • Sportsmate Aps og Ole Lachenmeier er dataansvarlig og derfor ansvarlig for korrekt behandling af personlige oplysninger mv.

 

 

Personlige oplysninger

  • For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger : Navn, adresse, telefon, e-mail
  • Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

  • Personoplysningerne registreres hos Sportsmate ApS og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

  • Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

  • Kun ansatte i Sportsmate Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

  • Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

  • Oplysninger afgivet til www.sportsmate.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

  • Som registreret hos Sportsmate ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sportsmate ApS via e-mail: info@sportsmate.com

 

RING TIL
70 20 30 60
info@sportsmate.com

MAN-FRE
10.00-17.30
LØRDAG
10.00-14.00
SPORTSMATE ApS
Sønderjyllands Allé 1
2000 Frederiksberg C
CVR. 17068539
T. +45 70203060
E-mail: info@sportsmate.com

ÅBNINGSTIDER
MAN-FRE
10.00-17.30
LØRDAG
10.00-14.00