Priser

Alle priser er inkl. 25% moms og andre afgifter. Bemærk at forsendelser til Grønland, Færøerne og ikke EU-lande sendes momsfrit

Betaling - Danmark

Dankort / Visadankort / Mastercard / Visacard / Visa Electron / Maestro - Vi tager IKKE ekstra betalingsbeyr ved køb på www.sportsmate.com Vi tilbyder alle kunder der køber og betaler med betalingskort op til en måneds kredit, alle betalinger vil blive hævet den 1. i hver måned Fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 35,00 - Beløbet vil først blive hævet på din konto når varen er afsendt fra os, det vil aldrig være muligt at hæve et beløb større end det du har godkendt. Der kan betales pr. efterkrav, hvor varen betales når den modtages ved husstanden eller på posthuset. Bemærk at Post Danmark opræver et gebyr på 16 kr for at udlevere efterkravspakken Fragt / forsendelses omkostninger ved forsendelse pr. efterkrav: DKK 75,00 - Postvæsenet opkræver dog et gebyr for denne service på DKK 16,00 (ialt DKK 91,00). Forudbetaling ved kontooverførsel gælder kun erhvervsdrivende og kunder i udlandet Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling pr. check eller bank indbetaling: DKK 35,00 Bankoplysninger: Jyske Bank - reg.nr: 7257 konto: 1065357 I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt. NB! Frimærker modtages ikke som betaling.

Kredit Danmark

Nogle foreninger, firmaer og offentlige institutioner kan opnå kredit efter aftale, venligst oplys CVR nummer.

Sikkerhed

På www.sportsmate.com kan du trygt anvende dit kreditkort: Dankort, VISA Dankort, og MasterCard, VisaCard. Når du indtaster dine adresse- og kreditkort-oplysninger, sker det på en forbindelse, der er sikret med SSL (Secure Sockets Layer). Det betyder, at oplysningerne er krypteret, så ingen uvedkommende kan aflæse dem. Så længe du er i gang med at indtaste dine oplysninger, betale og afgive bestilling, vil du automatisk befinde dig på den sikre forbindelse. For at holde sikkerheden helt i top anvender vi også DIBS (Dansk Internet Betalings System). Betaling med kreditkort er desuden sikret og godkendt af PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Du kan derfor trygt anvende dit betalingskort. Hvis du ikke føler dig helt sikker eller har spørgsmål er du altid velkommen til at ringe til os på tlf. 7020 3060 eller sende os en e-mail: info@sportsmate.com Links om handel og sikkerhed på nettet: Forbrugerrådet: www.fbr.dk Forbrugerombudsmanden: www.net-tjek.dk Forbrugersikkerhed: www.forbrugersikkerhed.dk

Fortrydelsesret / Ombytningsret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.sportsmate.com, fortrydelseretten løber fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Sko som sendes retur skal så vidt muligt returneres i original skoæske, æsken bedes pakket forsvarligt ind i papir så skoæsken ikke tager skade.  Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde de købte varer eller ej. Originalemballagen gør det nemmere for dig at sende varen tilbage uden at varen tager skade. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Det er ikke noget decideret krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - Eksempelvis kopi af faktura eller ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får alle de relevante oplysninger Brug derfor returvare skemaet som du kan finde link til i menuen til højre under forretningsbetingelser. Alle returvarer sendes til Sportsmate ApS, Sønderjyllands Alle 1, 2000 Frederiksberg C, Att: Returvarer Du kan ligeledes fortryde købet ved at nægte modtagelse f varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved, mod forudgående aftale, at returnere varen på den angivne adresse.

Vareprøver

Vi sender gerne vareprøver til nærmere gennemsyn. Hvis ikke vareprøverne er returneret inden 14 dage, forfalder fakturaen til betaling, hvis ikke andet er aftalt.

Levering / Restordre

Lagervarer sendes dag til dag hvis muligt. Ordrer som ikke er på lager sendes hurtigst muligt. Ved evt. restordre kontakter vi dig for at aftale mulige delleveringer. Restordrer leveres naturligvis fragt frit.

Grønland & Færøerne

Følgende kort accepteres Dankort / Visadankort / Mastercard / Visacard. Der kan ikke længere handles pr. efterkrav  Fragt / forsendelses omkostninger ved betaling med kreditkort : DKK 125,00. Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt. Bankoplysninger: Jyske Bank - reg.nr: 7257 konto: 1065357 I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt. NB! Frimærker modtages ikke som betaling.

Udland - EU

Ved forsendelser til EU-lande sendes varer inkl. moms og fragt / forsendelses omkostninger  ved betaling med kreditkort : EUR 15,00. Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt. I tilfælde af ekstra tunge varer, tillader vi os at beregne ekstra fragt, evt. B-post. Vi vil kontakte dig, hvis aktuelt Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling ved bank indbetaling :  EUR 15,00 Alle bankgebyrer skal betales af dig, informér venligst din bank. Bank info: Jyske Bank, Perlegade 81A, DK-6400 Sønderborg, Denmark, IBAN: DK 02 7257 0001 065357, Swift number: JYBADKKK.

Udenfor EU

Til ikke EU-lande, fremsender vi altid varer momsfrit og fragt / forsendelses omkostninger  ved betaling med kreditkort : EUR 20,00. Beløbet bliver først trukket på din konto når varen er afsendt . Evt. importtold eller moms i modtagers hjemland betales af modtager. Fragt / forsendelses omkostninger ved forudbetaling ved bank indbetaling :  EUR 20,00 Alle bankgebyrer skal betales af dig, informér venligst din bank. Bank info: Jyske Bank, Perlegade 81A, DK-6400 Sønderborg, Denmark, IBAN Jyske Bank: DK 02 7257 0001 065357, Swift number: JYBADKKK.

Reklamationsret

Når du handler på www.sportsmate.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse: Sportsmate ApS, Sønderjyllands Alle 1, 2000 Frederiksberg C Brug derfor returvare skemaet som du kan finde link til i menuen til højre under forretningsbetingelser. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en form for kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger. Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav   Persondatapolitik                                                                                      På www.sportsmate.com benyttes cookies En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene kaldes "sessioncookies" som er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "Sessioncookies" gemmes ikke på din PC men forsvinder når du lukker din webbrowser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. På www.sportsmate.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies Der benyttes logstatistik bruges på www.sportsmate.com og det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende siden har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.sportsmate.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter Sportsmate Aps og Ole Lachenmeier er dataansvarlig og derfor ansvarlig for korrekt behandling af personlige oplysninger mv.   Personlige oplysninger                                                                                For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger : Navn, adresse, telefon, e-mail Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Sportsmate ApS og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Kun ansatte i Sportsmate Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.sportsmate.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Sportsmate ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sportsmate ApS via e-mail: info@sportsmate.com